Acțiunea noului proiect animat „Zootopia” are loc în imensa metropolă fantastică Zootopia, populată exclusiv de animale inteligente. Un număr imens de animale vorbitoare trăiesc aici: de la elefanți mari și puternici până la șoareci mici care scârțâie. Desigur, Zootopia, ca orice oraș modern normal, este împărțită în zone tipice în care trăiesc animale bogate sau sărace. Ca în orice metropolă umană, oamenii de aici merg la muncă, creează instituții sociale și comit crime.
Și aici lucrează și poliția, protejând liniștea cetățenilor respectabili și prinzând infractorii care au încălcat libertățile publice. Într-o zi, un nou angajat vine la secția de poliție, unde lucrează doar animale curajoase și puternice - ofițerul iepuraș Judy Hopps. Judy și-a dat seama rapid că este imposibil să fii amabil și pufos în această secție, pentru că polițiștii puternici, mari și puternici folosesc exclusiv aptitudini fizice. Împreună cu noul său partener Nick Wilde, vulpea vicleană, Hopps se va ocupa de investigarea unei crime globale care amenință animalele și toți locuitorii blăniți și lipsiți de apărare ai orașului.