River Cartwright (Jack Lowden), nepotul ofițerului de informații pensionat David (Jonathan Pryce), și-a arătat o mare promisiune ca agent al serviciului britanic de contrainformații MI5, dar a eșuat la o misiune de testare pe aeroportul Heathrow, rezultând într-un „terorist” reușind să „ detonează o bombă” într-o zonă aglomerată. După o astfel de greșeală, River a fost trimis să lucreze în renumitul departament „Lame Horses”, situat într-o clădire numită „Slough House” - aici sunt trimiși la muncă angajații MI5 care cumva au dat peste cap.

Dacă MI5 însuși ocupă o clădire uriașă modernă situată chiar în Regent's Park, atunci Slough House se află într-o casă mizerabilă într-una dintre zonele uitate de Dumnezeu ale Londrei, iar întregul personal al departamentului numără abia o duzină de oameni.

Și este clar că șeful acestui departament nu este un profesionist strălucit, ci un învins ca ceilalți. Mai exact, liderul acestor „cai șchiopi”, Jackson Lamb (Gary Oldman), a fost cândva un profesionist strălucit și chiar și Diana Taverner (Kristin Scott Thomas), director adjunct al MI5, îl tratează cu mare respect, dar meritele profesionale ale lui Lamb sunt departe în trecut, iar acum el este un băut tare, flasc și îmbrăcat neglijent, cu găuri în șosete, care consideră că toți angajații săi sunt gunoi inutile și nu se jenează să le amintească acest lucru.

Cu toate acestea, River Cartwright, trezindu-se în această mlaștină, nu va renunța. Și, deși Lamb i-a dat sarcina teribil de importantă de a săpa prin gunoiul jurnalistului de extremă dreapta Robert Hobden (Paul Hilton), Cartwright încă speră să ia parte la investigație într-un fel sau altul. Unul dintre angajații departamentului, precum și un hacker local cu un caracter neplăcut, îl vor ajuta în acest sens.